Allgemeine Geschäfts
- und
Verkaufsbedingungen
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Verkaufsbedingungen
CCM
Allgemeine Geschäfts- und Verkaufsbedingungen
Allgemein
ccmhockey.com Schweden, Dänemark, Norwegen, Finnland, Deutschland, Österreich – aktualisiert am 8. Oktober 2025.
Die folgenden Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen") der CCM-Website („Website") gelten für alle Bestellungen, die der Kunde („du") auf der Website aufgibt. Du kannst den Text dieser Kaufbedingungen gerne ausdrucken und als Referenz verwenden.
Deine Nutzung dieser Website und der damit verbundene Kauf von Produkten, die auf der Website angeboten werden, unterliegen deiner Zustimmung zu diesen Verkaufsbedingungen und sind an diese gebunden. Unabhängig davon, wo du den Verkaufsbedingungen zuvor zugestimmt und sie akzeptiert hast, erklärst du dich durch die Nutzung dieser Website damit einverstanden, diese einzuhalten und an sie gebunden zu sein, einschließlich der Bedingungen und Bestimmungen der „Allgemeinen Nutzungsbedingungen" und der „Datenschutzrichtlinien", die auf der Website veröffentlicht sind und denen du hiermit als Bestandteil der Verkaufsbedingungen zustimmst.
Der Kauf oder die Bestellung von Waren ist ausschließlich für persönliche, nichtkommerzielle Zwecke zulässig. Jeder Weiterverkauf oder Vertrieb von CCM‑Produkten, die auf dieser Website gekauft wurden, ist strengstens untersagt.
Diese Website ist für den allgemeinen Gebrauch bestimmt und richtet sich nicht an Kinder unter sechzehn (16) Jahren. Indem du die Website nutzt, einschließlich der Registrierung für ein Konto auf der Website, bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Wenn du unter 18 Jahre alt bist, darfst du die Website nur mit Genehmigung und unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
CCM Hockey AB, mit Sitz in Gårdsvägen 13 169 70, Solna, Stockholm, Schweden, und mit der Umsatzsteuernummer SE556457733501 („CCM", „uns" oder „wir") kann diese Verkaufsbedingungen jederzeit nach erfolgter Überarbeitung ändern und sie in aktualisierter Form veröffentlichen. Du bist selbst dafür verantwortlich, diese Verkaufsbedingungen jedes Mal, wenn du auf diese Website zugreifst und sie nutzt, zu kontrollieren, und deine fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung der Verkaufsbedingungen gilt als uneingeschränkte Annahme des geänderten Wortlauts. Du erklärst dich ausdrücklich damit einverstanden, dass CCM nicht verpflichtet ist, dich über Änderungen zu benachrichtigen, ausgenommen der Bekanntgabe des Zeitpunkts der letzten Aktualisierung, und soweit gesetzlich zulässig, verzichtest du hiermit explizit auf alle dir möglicherweise zustehenden Rechte, über Änderungen der Verkaufsbedingungen auf anderem Wege informiert zu werden.
Ein Konto erstellen
Du kannst ein Konto erstellen, um deine Rechnungs- und Lieferdaten für künftige Bestellungen zu speichern. Bitte beachte, dass Einkäufe auf der Website auch als Gast getätigt werden können, ohne dass du ein Konto erstellen musst.
Bei der Erstellung eines Kontos wirst du aufgefordert, ein Passwort für die spätere Nutzung des Kontos festzulegen. Du erklärst dich damit einverstanden, deine Anmeldedaten geheim zu halten und sie niemals an Dritte weiterzugeben. Daher erklärst du dich damit einverstanden, dass jeder Kauf, der mit deinen Anmeldedaten getätigt wird, als von dir persönlich vorgenommen gilt. Wenn dein Passwort verloren geht, gestohlen oder in betrügerischer Absicht verwendet wird, bist du verpflichtet, CCM sofort zu informieren. Du kannst dein Konto auf dieser Website deaktivieren, indem du den CCM-Kundenservice kontaktierst. Wenn du dein Konto deaktiviert hast, kannst du jederzeit ein neues Konto erstellen.
Elektronische Kommunikation
Indem du diese Website nutzt oder eine E-Mail an uns schickst, kommunizierst du elektronisch mit uns. Wir kommunizieren mit dir auf verschiedenen Wegen elektronisch, z. B. per E-Mail, SMS oder durch Mitteilungen auf dieser Website. Für vertragliche Zwecke erklärst du dich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen und sonstigen Kommunikationen, die wir dir elektronisch bereitstellen, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform entsprechen – es sei denn, das geltende Recht verlangt ausdrücklich eine andere Form der Kommunikation.
Änderungen an der Website oder den Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Dienstleistungen, Richtlinien und Bedingungen von CCM vorzunehmen, einschließlich dieser Nutzungsbedingungen. Du unterliegst den Geschäftsbedingungen, Richtlinien und Nutzungsbedingungen, die zu dem Zeitpunkt gelten, an dem du die Website nutzt. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir dich rechtzeitig informieren und dich an deine Rechte erinnern.
KAUF
Auftragsbedingungen
Über diese Website kannst du eine Auswahl an CCM‑Produkten direkt online bestellen, die ausschließlich in die folgenden Länder geliefert werden: Schweden, Dänemark, Norwegen und Finnland, Deutschland, Österreich. Für jede auf der Website aufgegebene Bestellung akzeptierst du die zum Zeitpunkt deiner Bestellung geltende Version der Verkaufsbedingungen.
Um eine Bestellung aufzugeben, benötigst du eine E-Mail-Adresse. Um alle Funktionen der Website nutzen zu können, wie z. B. das Entwerfen personalisierter Artikel, das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb und das Absenden von Bestellungen, musst du deinen Browser so einstellen, dass er sowohl (funktionale) Cookies als auch Pop-ups akzeptiert.
Unser Kundenservice steht für Anfragen per E-Mail zur Verfügung, und zwar von Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 bis 17:00 Uhr, außer an nationalen Feiertagen.
Für alle Bestellungen wende dich bitte an den CCM-Kundenservice.
Verfügbarkeit von Produkten
Unsere Angebote und Preise gelten nur gemäß den Angaben auf dieser Website und vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Es kann vorkommen, dass die Informationen auf der Website nicht korrekt sind und sich die angezeigten Informationen ändern, insbesondere wenn mehrere Kunden das gleiche Produkt gleichzeitig bestellen. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wirst du so schnell wie möglich per E-Mail darüber informiert. Wir behalten uns das Recht vor, Ungenauigkeiten oder fehlende Angaben jederzeit und ohne Vorankündigung zu korrigieren, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren und Bestellungen zu stornieren, wenn Produktinformationen falsch sind, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt oder deine Kreditkarte belastet wurde.
Wenn du glaubst, dass deine Bestellung irrtümlich storniert wurde, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter der oben genannten Nummer.
Wenn du deine Bestellung für nicht personalisierte Produkte oder für personalisierte Produkte aufgrund von Nichtverfügbarkeit stornierst, werden wir alle entsprechenden Reservierungen oder Vorautorisierungen auf deiner Kreditkarte unverzüglich stornieren.
Sollte ein von dir gewünschter Artikel auf der Website nicht verfügbar sein, kannst du es gerne zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen. Bitte beachte, dass einige Artikel nicht verfügbar sind, auch wenn sie laut Website auf Lager sein sollten. Das Hinzufügen eines Artikels in den Warenkorb ist keine Garantie für die Verfügbarkeit eines Artikels. CCM ist nicht verantwortlich für fehlende Lagerbestände oder die Nichtverfügbarkeit von Produkten.
CCM behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Produkte, die personalisiert werden können, sind auf der Website mit einem besonderen Hinweis versehen. Einige Produkte auf der Website werden ausschließlich mit einer Personalisierung verkauft und können daher nicht ohne Personalisierung erworben werden.
Gelegentlich werden einige CCM‑Produkte nur über diese Website zum Verkauf angeboten.
Präsentation von Produkten auf der Website
Obwohl wir alles tun, um sicherzustellen, dass die Farbe, das Design und der Stil der CCM-Produkte auf den Fotos auf dieser Website repräsentativ für die Originalprodukte sind, kann es aufgrund von technischen Einschränkungen der Farbwiedergabe auf deinem Computer zu Abweichungen kommen.
CCM kann daher nicht für Abweichungen verantwortlich gemacht werden, die aufgrund technischer Einschränkungen deines Computers entstehen, einschließlich etwaiger Fehler oder Ungenauigkeiten der CCM-Produkte in den Fotos oder grafischen Darstellungen auf der Website. Solltest du Fragen zu den Produkten haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Abschluss der Bestellung
Für jedes auf dieser Website ausgewählte Produkt wird automatisch eine Übersicht angezeigt, die ein Foto des Produkts, seine Farbe und Referenzen, die ausgewählte Menge, den Preis pro Stück, den für die Bestellung zu zahlenden Gesamtbetrag sowie die anfallenden Steuern und Versandkosten enthält. Du bist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Informationen deine Wahl korrekt wiedergeben, bevor du die Bestellung bestätigst.
Mit deiner Bestellung über diese Website bestätigst du den Kauf der von dir ausgewählten Produkte. Die von dir aufgegebene Bestellung stellt erst dann einen verbindlichen Vertrag zwischen dir und CCM dar, wenn dir eine Auftragsbestätigung von CCM auf dem Bildschirm angezeigt wird. Eine Kopie der Bestätigung wird auch an die E-Mail-Adresse geschickt, die du bei der Bestellung angegeben hast. In der Bestätigungsnachricht werden die ausgewählten Produkte, die Anzahl der gekauften Artikel, der Preis für jeden einzelnen Artikel, die Versandkosten, die anfallenden Steuern sowie die Gesamtkosten der Transaktion angezeigt.
Nach der Bestätigung wird deine Bestellung zur Bearbeitung an CCM weitergeleitet. Du erklärst dich damit einverstanden, dass alle Käufe über diese Website von CCM und keiner anderen Partei getätigt werden und dass alle rechtlichen und vertraglichen Verpflichtungen und Haftungen im Zusammenhang mit der Website, einschließlich aller damit verbundenen Bestellungen und Käufe, ausschließlich zwischen dir und CCM bestehen.
Bitte beachte, dass jede Personalisierung eines Produkts einzigartig ist und dass die auf der Website gezeigte Abbildung der Personalisierung lediglich eine Nachbildung darstellt. CCM kann daher nicht für Abweichungen zwischen dem auf der Website als Nachbildung dargestellten Lichtbild eines personalisierten Produkts und dem gelieferten Produkt verantwortlich gemacht werden.
Für jede Bestellung, die du auf dieser Website aufgibst, musst du die erforderlichen Informationen vollständig und korrekt angeben. Zu den erforderlichen Informationen gehören: Titel (falls zutreffend), Nachname, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift.
CCM handelt nach geltendem Recht angemessen und in gutem Glauben und behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen (i) die Anzahl der gekauften Artikel zu begrenzen sowie (ii) Bestellungen in den folgenden Situationen abzulehnen, anzupassen, zu stornieren oder zurückzuweisen, ohne für etwaige Schäden oder Kosten zu haften, mit Ausnahme der Rückerstattung von Beträgen, die im Zusammenhang mit der Bestellung erhalten wurden:
· das Produkt ist nicht verfügbar oder auf Lager;
· deine Rechnungsdaten sind nicht korrekt oder können nicht verifiziert werden;
· deine Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnliche Bestellung oder als eine Bestellung erkannt, die Gegenstand von Betrug sein könnte;
· wir glauben, dass du die geltende Altersgrenze noch nicht erreicht hast;
· wir glauben, dass du als Händler tätig bist;
· der auf der Website angezeigte Preis ist nicht korrekt;
· wir können nicht an die von dir angegebene Adresse liefern;
· es liegt höhere Gewalt, eine Naturkatastrophe, eine Pandemie oder ein anderes Ereignis vor, das außerhalb des Einflussbereichs von CCM liegt, oder
· im Falle von Rechtschreibfehlern, falschen Preisangaben oder anderen Fehlern und Irrtümern in den Website-Informationen.
Um sowohl dich als auch CCM vor potenziell betrügerischen Transaktionen zu schützen, kann CCM deine Transaktionsdaten vorbehaltlich der Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben, um eine Verifizierung deiner Adresse einzuholen. Durch die Überprüfung deiner Adresse können wir sicherstellen, dass die angegebene Rechnungsadresse mit der Rechnungsanschrift deiner Kreditkarte übereinstimmt. Sollte CCM feststellen, dass es nicht möglich ist, einen Artikel zu versenden, wirst du per E-Mail benachrichtigt und alle entsprechenden Reservierungen oder Vorautorisierungen auf deiner Kreditkarte werden storniert (oder erstattet, wenn deine Kreditkarte bereits belastet wurde).
Auftragsbestätigung
Bei jeder Bestellung auf dieser Website erhältst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Die Auftragsbestätigung muss eine Beschreibung der ausgewählten Produkte, die Menge, den Preis, die Versandkosten und die geltenden Steuern enthalten.
Bestelldaten
Auf dieser Website werden alle Transaktionen, die zwischen CCM und seinen Kunden durchgeführt werden, aufgezeichnet und verwaltet. Im Falle eines Rechtsstreits über eine Transaktion zwischen dir und CCM, die auf dieser Website durchgeführt wurde, erkennst du an und erklärst dich damit einverstanden, dass alle Informationen, Transaktionsdaten und Aufzeichnungen sowie deine Aktivitäten auf der Website, die von CCM gesammelt, aufgezeichnet, gespeichert und gepflegt werden, eine genaue, vollständige und zuverlässige Aufzeichnung und einen zulässigen rechtlichen Beweis für alle diese Aktivitäten, Informationen, Transaktionen und damit verbundenen Inhalte darstellen.
Preise und Zahlung
Die Preise der CCM‑Produkte werden in den folgenden Währungen angegeben:
Finnland – EUR
Schweden – SEK
Norwegen – NOK
Dänemark – DKK
Deutschland – EUR
Österreich – EUR
Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt. und zzgl. Versandkosten (siehe Abschnitt „Versand und Lieferung“ unten).
CCM behält sich das Recht vor, auch ohne vorherige Ankündigung die Preise der auf dieser Website angebotenen Produkte jederzeit anzupassen. Es werden dir die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf der Website angezeigten Preise in Rechnung gestellt, sofern die bestellten Produkte zu diesem Zeitpunkt verfügbar waren, und zwar für den Betrag, der in der Bestätigung und in der Bestätigungs-E-Mail angegeben ist. Personalisierte Produkte werden gemäß den jeweils aktuellen Produkten in Rechnung gestellt.
Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen mit den folgenden Kreditkarten: MasterCard®, Visa® und American Express®.
Zusätzlich zu den oben genannten Zahlungsmitteln akzeptieren wir auch die Zahlung über folgende unabhängige Zahlungsabwickler:
Klarna – in Finnland, Schweden, Norwegen, Dänemark, Deutschland, Österreich.
Swish – in Schweden
Vipps – in Norwegen
Mobilepay – in Dänemark und Finnland
Wir nutzen Ayden („Zahlungsabwickler”), einen Drittanbieter, der alle Zahlungen, die auf der Website getätigt werden, abwickelt.
Wenn du deine Kreditkartendaten eingibst und eine Bestellung auf der Website aufgibst, ermächtigst du uns, die Kreditkartendaten an den Zahlungsabwickler zu senden, um deine Zahlung bearbeiten zu können.
Deine Bestellung wird erst dann bearbeitet und angenommen, wenn wir deine Zahlungsmethode überprüft und die Autorisierung zur Bearbeitung der Zahlung erhalten haben.
Bei nicht personalisierten Produkten und bei Zahlung per Kreditkarte, Klarna, Vipps und Mobilepay erfolgt die Abbuchung über die gewählte Zahlungsmethode, sobald die Produkte versandt und du benachrichtigt wurdest.
Bei Produkten, die nicht personalisiert sind und bei denen die Zahlung per finnischem Lastschriftverfahren über Bank und Swish erfolgt, wird die Abbuchung über die gewählte Zahlungsmethode zum Zeitpunkt der Bestellung vorgenommen.
Bei personalisierten Produkten erfolgt die Abbuchung über die gewählte Zahlungsmethode zum Zeitpunkt der Bestellung, unabhängig von der verwendeten Zahlungsart.
Sollte eines der von dir bestellten Produkte nicht verfügbar sein, berechnen wir dir nur die Preise, Steuern und Versandkosten für die gekauften Produkte.
Der in der Endabrechnung angegebene Gesamtbetrag enthält Steuern und Versandkosten. Der Preis ist in der Auftragsbestätigung angegeben, die wir empfehlen, auszudrucken oder als spätere Bezugnahme herunterzuladen. Bei Zahlung mit Kreditkarte erscheint der Gesamtbetrag deiner Bestellung auf deinem Kontoauszug in der jeweiligen Landeswährung.
VERSAND UND LIEFERUNG
Lieferung
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie an die vom Käufer angegebene Adresse versandt, vorausgesetzt, die Lieferadresse entspricht den auf dieser Website angegebenen Versandbeschränkungen.
Die Lieferung der über diese Website gekauften Produkte kann nur innerhalb von Schweden, Dänemark, Norwegen und Finnland, Deutschland, Österreich erfolgen.
Eine Lieferadresse außerhalb der aufgeführten Länder führt dazu, dass die Bestellung nicht ausgeführt oder storniert wird. CCM wird die Bestellung nicht bearbeiten, wenn es sich bei der Lieferadresse um ein Postfach handelt.
Die Lieferung der über diese Website gekauften Produkte erfolgt über Postnord.
Versandkosten
Während des Bestellprozesses kannst du deine bevorzugte Liefermethode auswählen. Die Versandkosten sind abhängig von der Lieferadresse. Sofern nicht anders vereinbart, zahlst du zusätzlich zum Preis, einschließlich Steuern, auch die Versandkosten für die bestellten Produkte. Für Lieferungen in bestimmte Gebiete können zusätzliche Gebühren anfallen. Die Versandkosten werden sowohl an der Kasse als auch in den Bestätigungsmails, die du nach dem Kauf erhältst, aufgeführt.
Bitte beachte, dass alle Bestellungen, die mindestens ein personalisiertes Produkt enthalten, eine längere Lieferzeit zur Folge haben. Sollten die personalisierten Abläufe mehr Zeit als üblich in Anspruch nehmen, wirst du entsprechend benachrichtigt. Eine Bestellung, die ein solches Produkt enthält, wird erst versendet, wenn das Produkt persönlich angepasst wurde.
Wenn möglich, versuchen wir, alle von dir bestellten Artikel gleichzeitig zu liefern. Bitte beachte jedoch, dass es aufgrund bestimmter geografischer Beschränkungen bei einer Bestellung, die aus mehreren Artikeln besteht, zu Teillieferungen kommen kann.
Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung deiner Bestellung aufzuteilen, zum Beispiel wenn ein Teil der Bestellung verspätet oder nicht verfügbar ist. Die zusätzlichen Lieferkosten werden dir nicht in Rechnung gestellt. Deine Kreditkarte wird nur für die tatsächlich versandten Produkte belastet.
Der Versand ist für Einzelbestellungen mit folgenden Beträgen kostenfrei:
Für Bestellungen in Schweden – mindestens 2 000 SEK
Für Bestellungen in Norwegen – mindestens 2 000 NOK
Für Bestellungen in Dänemark – mindestens 1 500 DKK
Für Bestellungen in Finnland – mindestens 200 EUR
Für Bestellungen in Deutschland – mindestens 200 EUR
Für Bestellungen in Österreich – mindestens 200 EUR
Lieferzeiten
Für Lieferungen an eine Postanschrift:
· Während des Bestellvorgangs, bevor du deine Bestellung aufgibst, wirst du über die voraussichtliche Lieferzeit, die verschiedenen verfügbaren Liefermethoden und die mit jeder Liefermethode verbundenen Versandkosten informiert.
· Bei einigen Artikeln kann es zu Lieferverzögerungen kommen, aufgrund von Lagerverfügbarkeit sowie Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von CCM liegen. Wenn deine Bestellung nicht innerhalb des Zeitrahmens versandt werden kann, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website und in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die du bei der Bestellung erhalten hast, angegeben wurde, wird sich ein Kundendienstmitarbeiter mit dir in Verbindung setzen, um dich über weitere Informationen und einen voraussichtlichen Liefertermin zu unterrichten.
Sollte deine Bestellung nicht zum geplanten Liefertermin ankommen, wende dich bitte an den Kundenservice.
Bei Erhalt deiner Lieferung ist es wichtig, zu überprüfen, dass sie ordnungsgemäß zugestellt wurde. Falls bei der Lieferung deiner Bestellung Schäden oder Unstimmigkeiten vorliegen, solltest du die Art der Schäden oder Unstimmigkeiten (geöffnetes Paket, beschädigte Ware usw.) auf dem Lieferschein in erforderlichem Umfang vermerken.
Wenn die Produkte nicht mit deiner Bestellung übereinstimmen oder du mit ihnen nicht zufrieden bist, kannst du sie zurückgeben und eine Rückerstattung gemäß den Bestimmungen über Retouren und Rückerstattungen in diesen Verkaufsbedingungen verlangen.
Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Weder CCM noch du haften für Schäden bzw. für Verzögerungen, Unterbrechungen oder Leistungsausfälle, die (direkt oder indirekt) auf Handlungen oder Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb des jeweiligen Einflussbereichs liegen, einschließlich und ohne Einschränkung bei: Feuer, Blitzschlag, Explosion, Überlastung oder Stromausfall, Gesundheitskrisen, Naturkatastrophen, extremen Wetterbedingungen, Wasser, höherer Gewalt, kriminellen Handlungen Dritter, Krieg, Revolution, zivilen Unruhen oder Handlungen ziviler oder militärischer Behörden oder öffentlicher Feinde; Gesetzen, Verordnungen, Regeln, Vorschriften oder Anforderungen einer Regierung oder juristischen Person oder eines Vertreters einer solchen Regierung oder juristischen Person oder Arbeitsunruhen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Arbeitsniederlegungen, Blockaden oder Boykotte; unzureichende Versorgung mit Rohstoffen, Transportstörungen, Treibstoff- oder Energiemangel oder Handlungen oder Unterlassungen anderer Verkehrsträger (jedes dieser Ereignisse ist „Höhere Gewalt").
RETOUREN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Retouren und Rückerstattungen
Eine Rückerstattung deiner Bestellung ist nur dann möglich, wenn sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Zustellungsdatum unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung (inklusive, aber nicht beschränkt auf Etiketten und Produktschilder) retourniert wird.
Die Retoure eines Produkts zum Zweck der Rückerstattung ist kostenfrei. CCM stellt dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett von Postnord oder einem anderen renommierten Transportunternehmen zur Verfügung. Um eine Retoure in die Wege zu leiten, gehst du auf der Website zum Abschnitt „Retouren“ unter „Kundenservice“.
Ein auf der Website bestelltes Produkt, das auf deinen Wunsch hin personalisiert wurde, kann nicht zurückgegeben werden. Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben, umgetauscht, storniert oder verändert werden. Torwartmasken und medizinische Ausrüstungen sind ebenfalls von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Wenn du eine Rückerstattung des Kaufpreises beantragst, wird CCM angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte erfolgt.
Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf die gleiche Zahlungsmethode, mit der die Bestellung bezahlt wurde.
CCM entscheidet nach eigenem Ermessen, ob die zurückgegebenen Produkte unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung an CCM retourniert wurden.
Um Missverständnissen vorzubeugen: CCM genehmigt keine Rückerstattungen für Waren, die in physischen Geschäften über diese Website gekauft wurden.
SONSTIGES
Exportkontrolle
Du erklärst dich damit einverstanden, kein Produkt (einschließlich Software oder anderer digitaler Produkte), das du über die Website erworben hast, in ein Land, an eine Person, an ein Unternehmen, an eine Organisation oder an ein Geschäft zu exportieren oder zu reexportieren, in das eine solche Ausfuhr gesetzlich eingeschränkt oder verboten ist. Wirtschaftssanktionen und Embargos der Europäischen Union, der Vereinten Nationen, des US-Außenministeriums, des US-Finanzministeriums oder der US-Handelskammer und anderer Behörden (z. B. Embargos gegen bestimmte Länder oder Wirtschaftssanktionen gegen Einzelpersonen oder Unternehmen wegen terroristischer Straftaten oder Geldwäschedelikte) können dir beispielsweise die Mitnahme von Produkten in andere Länder, auch für den persönlichen Gebrauch, und/oder den Versand von Produkten (entweder physisch per Post oder digital per E-Mail oder durch Filesharing) an bestimmte Personen, Unternehmen, Organisationen oder Betriebe untersagen. Darüber hinaus verpflichtest du dich, keine Produkte oder Dienstleistungen von der Website zu kaufen, wenn du selbst restriktiven Maßnahmen (Sanktionen) unterliegst.
Abtretung, Übertragung
Wir können unsere vertraglichen Rechte und Pflichten auf eine andere Organisation übertragen. Dies beeinträchtigt weder deine Rechte noch unsere Verpflichtungen gemäß diesen Verkaufsbedingungen.
Du kannst deine Rechte und Pflichten aus diesen Verkaufsbedingungen nur mit unserer schriftlichen Zustimmung auf eine andere Person übertragen.
Salvatorische Klausel
Jeder einzelne Punkt in diesen Verkaufsbedingungen ist separat anwendbar. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer der Paragraphen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Paragraphen in vollem Umfang wirksam und in Kraft.
Keine Freistellung